E-handelsbetingelser for Bramsejlskonnert.dk

Salgs- og leveringsbetingelser
I nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere.

Betaling
Alle priser oplyst i Bramsejlskonnertens online bookingsystem er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner evt. inklusive 25% dansk moms  (billetter og skibsleje er dog en momsfri ydelse) og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.

Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online booking, herunder blandt andet Dankort, Visa og Mastercard. Der er pålagt et gebyr på handel, der foregår gennem online booking. Beløbet fremgår af betalingssiden ved valg af kreditkort.

Informationer om handel på internettet
Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du, som forbruger, skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Booking og levering
Du vil ved booking og betaling af en afgang få forevist en ordrebekræftelse fra Bramsejlskonnert.dk, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Bekræftelsen kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber. Du vil desuden have mulighed for at printe din billet via hjemmesiden. det er nok at medbringe booking nr.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos skibet på sejldagen. Mødetidspunkt er senest 15 minutter før den oplyste afgang. Ved udeblivelse eller for sent fremmøde refunderes turens pris ikke.

Aflysning
I tilfælde af at en sejlads bliver forsinket eller aflyst pga. uvejr, driftforstyrrelser eller andet, vil du blive informeret via mail eller telefon, og du vil få mulighed for at vælge en anden afgang, eller få billetprisen refunderet. Hvis du ikke ønsker, eller ikke har mulighed for at vælge en anden afgang, vil beløbet du har indbetalt for sejladsen i stedet blive refunderet.

Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

• Ved afbestilling mere end 14 dage før sejlads, godtgøres hele beløbet.

• Ved afbestilling mindre end 14 dage for sejlads, mister du hele det indbetalte beløb, men der vil normalt være mulighed for ombooking til en anden afgang.

Vi tager forbehold for udsolgte afgange, trykfejl, stavefejl, leverance-ændringer fra vore leverandører samt forsinkelser eller aflysninger, som vi ikke kan kontrollere. 

Registrering af oplysninger
Bramsejlskonnert.dk registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Bramsejlskonnert.dk beholder registreringen i 5 år. Vi sender ikke uopfodrede e-mails ud fra disse oplysninger. Ønsker du at modtage vores nyhedsbrev, sker tilmelding udelukkende fra vores hjemmeside under Nyhedsbrev. 

Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.

Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din ordrebekræftelse, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du kontakte os på nedenstående adresse, mail eller telefonnummer.

Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (sejlturen) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din ordrebekræftelse. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (sejlturen) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Når Bramsejlskonnert.dk modtager din klage, behandles den hurtigst muligt. Bramsejlskonnert.dk vil tage stilling til om produktet skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.

Generelle oplysninger om www.bramsejlskonnert.dk
Den juridiske ejer er: 
Saga Charter V/ Jegvan Åkerstrøm
Stokholmvej 20, 7830 Vinderup, Danmark
CVR-nummer: 21684694
Etableringsår: 1999


               
          

Telefon: 50519242
E-mail: maja@sejlture.dk
Web-adresse: www.bramsejlskonnert.dk  & www.sejlture.dk